Troškovi procjene su troškovi povezani s kontrolom kvalitete koje poduzeće poduzima kako bi osiguralo da njegovi proizvodi i usluge udovoljavaju standardima svojih kupaca, tvrtke i regulatornim zahtjevima.
Tvrtke su spremne platiti ove naknade za ispitivanja i inspekcije kako bi spriječile da roba i usluge s nedostacima dođu do njihovih kupaca. To čine kritizirajući cjelokupni proces proizvodnje, razvoja i prodaje.
Sažetak
- Troškovi procjene su troškovi koje poduzeće ima za osiguranje kvalitete svojih proizvoda i usluga Proizvodi i usluge Proizvod je materijalna stavka koja se stavlja na tržište radi stjecanja, pažnje ili potrošnje, a usluga je nematerijalna stavka koja proizlazi iz udovoljavaju visokim standardima tvrtke, njezinih kupaca i propisa.
- Troškovi procjene mogu biti skupi, ali vrijede cijene ako se izbjegnu pogreške.
- Bilo koji dio procesa proizvodnje, razvoja i prodaje može uključivati troškove procjene.
Primjeri aktivnosti koje generiraju procjenjivačke troškove
- Angažiranje osoblja za inspekcije
- Pregled proizvodne opreme
- Pregled robe koja se obrađuje
- Pregled gotove robe
- Pregled dolaznih proizvoda od dobavljača
- Pregled dokumenata koji se odnose na usluge
- Revizija standardnih operativnih postupaka
- Nabavka opreme za provjeru za ispitivanje
- Ispitivanje na terenu
- Angažiranje tajnih kupaca za trgovine
Troškovi procjene - Primjer
Pogledajmo postupak proizvodnje automobila. Kada se automobil proizvede, on prolazi kroz nekoliko glavnih faza da bi postao gotov proizvod:
1. Žigosanje
Za utiskivanje je potrebno oblikovanje čeličnih ploča u dijelove automobila.
Potencijalni troškovi procjene žigosanja:
- Inspekcija kvalitete čelika od dobavljača
- Osiguravanje ispravnosti opreme za štancanje
- Provjera gotovog proizvoda s utisnutim pečatom
2. Zavarivanje
U fazi zavarivanja dijelovi automobila zavareni su zajedno kako bi oblikovali karoseriju automobila.
Potencijalni troškovi procjene zavarivanja:
- Angažiranje zaposlenika koji će nadgledati zavarivanje
- Održavanje točnosti i performansi opreme za zavarivanje
- Ispitivanje čvrstoće zavara
- Kupnja mjerne opreme za ispitivanje čvrstoće zavara
3. Slikanje
Višestruki slojevi boje i sjaja dodaju se na dovršeno tijelo automobila.
Potencijalni troškovi procjene bojanja:
- Inspekcija debljine boje
- Inspekcija na vidne mrlje
- Osiguravanje da oprema za bojanje proizvodi konzistentni sprej
4. Skupština
Tijekom faze montaže, svi se dijelovi, uključujući unutarnje i vanjske dijelove, sastavljaju za gotov proizvod.
Potencijalni troškovi procjene za montažu:
- Ispitivanje svake komponente koja se dodaje tijekom montaže
- Resursi potrošeni na dvostruku provjeru komponenata instalirani su ispravno
- Pregledavanje opreme za montažu kako bi se osiguralo da ispravno radi
5. Završni pregled i ispitivanje
Za posljednju fazu u procesu proizvodnje automobila, tvrtka će automobil provesti kroz brojne testove kvalitete i performansi kako bi došla do proizvoda koji je spreman za kupca. Proizvođači automobila testirat će stvari među kojima su sigurnost sudara, odziv upravljanja, pravilno poravnavanje guma, trajnost guma, šivanje sjedala i još mnogo toga.
Potencijalni troškovi procjene za završni pregled i ispitivanje:
- Gubici od vozila korištenih / uništenih za ispitivanje
- Angažiranje trećih strana za provođenje različitih testova
- Angažiranje fokus grupa za mišljenje o novom proizvodu
- Nabavka opreme i mjernih alata za interno ispitivanje
Svaki dio postupka zahtijeva savršeno izvršenje. Svaka pogreška u proizvodnji može vizualno ili funkcionalno dovesti do lošeg proizvoda. Rezultat može biti negativan tisak na donjem i dovod u opasnost sigurnost kupca na visokom. Pogreška u jednom automobilu može pokvariti ugled cijele tvrtke.
Racionalnost iza troškova procjene
Troškovi procjene nisu pad u iznosu troškova tvrtke. Mogu biti značajni i zahtijevaju tim zaposlenika i nezavisnih službi za provođenje testova i inspekcija. Iako troškovi mogu biti visoki, ocjena kvalitete nužna je i itekako vrijedi svoje cijene.
Uhvatiti nedostatke rano u procesu proizvodnje ili razvoja proizvoda ili usluge može poduzeću uštedjeti milijune ili čak milijarde prihoda Prihod Prihod je vrijednost sve prodaje robe i usluga koju je tvrtka prepoznala u određenom razdoblju. Prihod (koji se naziva i prodaja ili prihod) čini početak izvještaja o dobiti tvrtke i često se smatra „vrhom poslovanja“. . Ušteda dolazi od izbjegavanja gubitaka u prihodima koji mogu nastati udarcem na reputaciju tvrtke ako neispravni proizvodi i usluge dođu do kupca.
U poslovnom okruženju u kojem su digitalni mediji dostupni i svi ih koriste, održavanje standarda kvalitete važnije je nego ikad. Klizanje ili pogreška u kvaliteti ili pouzdanosti mogu se brzo skrenuti na pozornost i proširiti na mase putem recenzija na mreži i dijeljenja na društvenim mrežama.
Kad sagledate potencijal gubitaka zbog oštećenja ugleda, jeftinije je potrošiti sve što je potrebno na troškove procjene, nego izbjeći uopće troškove procjene i riskirati buduće probleme.
Primjer koji pokazuje učinke procjenjivačkih troškova
Kako bismo pokazali važnost troškova procjene, analizirat ćemo tvrtku A i tvrtku B. Obje tvrtke mjesečno zarađuju 1.000.000 USD dobiti od prodaje elektronike.
Tvrtka A održava strogi postupak kontrole kvalitete i podrazumijeva troškove procjene od 150 000 USD mjesečno, dok se tvrtka B odlučuje ne provjeravati kvalitetu jer su sigurne u svoj proizvodni proces.
Tijekom 12 mjeseci tvrtka A donosi početnu dobit od 12 000 000 USD. Međutim, njihovi troškovi procjene od 150.000 USD mjesečno dovode do ukupnog iznosa troškova procjene od 1.800.000 USD. Dodatni trošak pojeo je 15% njihove dobiti i ostavio im konačnu dobit nakon troškova procjene od 10.200.000 USD.
Jao. 15% dobiti smanjeno od troškova procjene? Čini se puno, zar ne?
Pa, pogledajmo tvrtku B.
Tvrtka B odlučila je izbjeći troškove procjene kako ne bi izjedali svoju dobit. Tvrtka B dobro je poslovala prva četiri mjeseca i zaradila 4.000.000 USD u usporedbi s Tvrtkom A koja je zaradila 3.400.000 USD.
1. svibnja utvrđeno je da je jedan od elektroničkih uređaja tvrtke B oštećen i pregrijan dok proizvod nije planuo. Kupac proizvoda obratio se medijima i ubrzo je problem emitiran u svim vijestima. Negativni publicitet doveo je do smanjenja dobiti tvrtke za 40% tijekom ostatka godine.
Na kraju godine, ukupna dobit tvrtke B iznosila je 8.800.000 USD, što je 14% manje od tvrtke A.
Zbog njihove brige o kvaliteti, tvrtka A godinu je završila s profitom 14% više od tvrtke B.
Ključno za poneti
Troškovi procjene ne smiju se zanemariti. U modernom svijetu s društvenim mrežama i sve većim svjetlima usmjerenim na tvrtke, niti jedno poduzeće ne može si priuštiti žrtvovanje kvalitete i riskiranje neispravnih proizvoda i usluga do svojih kupaca.
Iako troškovi procjene koriste resurse poput vremena i novca, oni su ipak neophodni.
Dodatni resursi
Finance nudi certificiranog bankarskog i kreditnog analitičara (CBCA) ™ CBCA ™ certifikat Certificirani bankarski i kreditni analitičar (CBCA) ™ akreditacija globalni je standard za kreditne analitičare koji pokriva financije, računovodstvo, kreditnu analizu, analizu novčanog toka, modeliranje ugovora, zajam otplate i još mnogo toga. program certificiranja za one koji žele svoju karijeru podići na sljedeću razinu. Da biste nastavili učiti i razvijati svoju bazu znanja, istražite dodatne relevantne financijske resurse u nastavku:
- Poslovni rashodi Operativni troškovi Operativni troškovi, operativni troškovi ili "opex" odnose se na troškove nastale u vezi s operativnim aktivnostima poduzeća. Drugim riječima,
- Unutarnje kontrole Unutarnje kontrole Unutarnje kontrole su politike i postupci koje je uspostavila uprava kako bi se osiguralo, između ostalog, da su financijski izvještaji tvrtke pouzdani. Neke interne kontrole relevantne za reviziju uključuju usklađivanje banaka, sustave za kontrolu lozinki za računovodstveni softver i zapažanja zaliha.
- Upravljanje operacijama Upravljanje operacijama Upravljanje operacijama područje je koje se bavi administracijom poslovnih praksi kako bi se povećala učinkovitost unutar organizacije. To
- Troškovi zamjene Troškovi zamjene Troškovi zamjene troškovi su koji potrošač nastaje promjenom robne marke, proizvoda, usluga ili dobavljača. Poznate su i kao prekidačke barijere