Kliknite i žbuka - saznajte više o omnichannel strategijama e-trgovine

Click and Mortar je višekanalni poslovni model e-trgovine e-commerce poslovni modeli. Postoji širok raspon poslovnih modela e-trgovine. Tržišta, trgovci i robne marke natječu se za posao u e-trgovini. Ovaj pregled daje pregled koji integrira mrežne i izvanmrežne operacije. Kupci mogu kupovati putem interneta na web mjestu trgovca, a još uvijek mogu kupovati u prodavaonici cigle i žbuke. Poslovni model omogućava kupcima učinkovitost internetskih transakcija Ciklus akvizicije i plaćanja Ciklus akvizicije i plaćanja (koji se naziva i PPP ciklus za kupnje, obveze i plaćanja) uglavnom se sastoji od dvije klase klasa transakcija. Prva klasa je klasa stjecanja.Tipični unos dnevnika za ovu klasu transakcija tereti zalihe ili trošak gdje se roba kupljena putem interneta isporučuje kupcu u kratkom vremenu, kao i mogućnost uživanja u interakciji licem u lice s trgovcem. Izraz "klik i žbuka" izveden je od "cigle i žbuke", što se odnosi na tradicionalne tvrtke. Korporacija Korporacija je pravna osoba koju su stvorili pojedinci, dioničari ili dioničari, sa svrhom poslovanja radi profita. Korporacije smiju sklapati ugovore, tužiti i tužiti se, posjedovati imovinu, doznačiti savezne i državne poreze i posuđivati ​​novac od financijskih institucija. samo s izvanmrežnim operacijama.Izraz "klik i žbuka" izveden je od "cigle i žbuke", što se odnosi na tradicionalne tvrtke. Korporacija Korporacija je pravna osoba koju su stvorili pojedinci, dioničari ili dioničari, sa svrhom poslovanja radi profita. Korporacije smiju sklapati ugovore, tužiti i tužiti se, posjedovati imovinu, doznačiti savezne i državne poreze i posuđivati ​​novac od financijskih institucija. samo s izvanmrežnim operacijama.Izraz "klik i žbuka" izveden je od "cigle i žbuke", što se odnosi na tradicionalne tvrtke. Korporacija Korporacija je pravna osoba koju su stvorili pojedinci, dioničari ili dioničari, sa svrhom poslovanja radi profita. Korporacije smiju sklapati ugovore, tužiti i tužiti se, posjedovati imovinu, doznačiti savezne i državne poreze i posuđivati ​​novac od financijskih institucija. samo s izvanmrežnim operacijama.

Kliknite i žbuka - Omnichannel eCommerce Strategy

Saznajte više na financijskom tečaju financijskog modeliranja e-trgovine.

Uspjehom internetskih tvrtki poput Amazona, većina tradicionalnih tvrtki okreće se modelima klika i minobacača kako bi dosegle više kupaca. Tvrtke kao što su Nordstrom i Best Buy imaju koristi od modela klika i žbuke zbog mogućnosti pružanja kupcima poboljšanog iskustva kupovine.

Kupci ostvaruju prednost odabirom hoće li proizvode kupiti osobno ili će uživati ​​u besprijekornom iskustvu mrežne kupnje. U svakom slučaju, kupci uživaju veliku fleksibilnost, praktičnost i veći izbor. Tvrtka također ima koristi od povećanih prihoda, jer može ciljati internetske kupce koristeći oglase na tražilicama i druge marketinške napore.

Od cigle do klikova

S rastom industrije e-trgovine, većina tvrtki koje proizvode cigle postavljaju internetsku trgovinu u kojoj kupci mogu pregledavati i naručiti proizvode. Kupci mogu proizvode poslati kući ili na određeno mjesto za preuzimanje u blizini radnog mjesta ili doma. Trgovci na malo mogu pružiti Wi-Fi u trgovini kako bi kupcima omogućili pregled ponuda dok kupuju u fizičkim trgovinama. Trgovac zatim može koristiti podatke kupaca za davanje preporuka i pružanje popusta na određene proizvode, ovisno o kupčevoj povijesti kupnje.

Trgovci koji prodaju vrhunske proizvode poput dizajnerske odjeće, parfema, nakita i elektroničkih proizvoda također preferiraju poslovni model klik i mort kao višekanalni način dosezanja svojih kupaca. Ljudi koji kupuju ove proizvode ponekad žele fizički osjetiti proizvode prije nego što ih kupe. Na primjer, kupac koji želi dizajnersko odijelo želi znati vrstu tkanine i veličinu prije nego što donese odluku o kupnji. Ako kupci ne žele čekati otpremu, mogu kupiti predmet u fizičkoj trgovini ili ga naručiti putem interneta i isporučiti proizvod na fizičko mjesto u blizini svog doma ili radnog mjesta.

Od klikova do cigli

Iako tradicionalna poduzeća integriraju internetske trgovine u svoj model, neki maloprodajni trgovci uspostavljaju fizičke trgovine kako bi poboljšali svoje korisničko iskustvo. Glavni razlog integriranja izvanmrežnih operacija u njihov model je pružanje kupcima mogućnosti da vide, dodirnu i testiraju proizvode prije kupnje. Neki kupci nemaju samopouzdanja za kupnju određenih proizvoda putem interneta, jer se proizvodi mogu razlikovati po veličini ili se razlikovati od onoga što su tražili. Fizička trgovina djeluje kao izložbeni salon u koji kupci mogu doći i doživjeti proizvode koje vide na mreži.

Mrežni trgovci također imaju koristi od smanjenih marketinških troškova kada odlaze s interneta. Poslovanje samo putem interneta snosi puno troškova na marketingu kako bi dovelo promet na svoje web mjesto. Međutim, ako tvrtka želi smanjiti svoje marketinške troškove, fizička trgovina može dovesti dodatne kupce bez previše trošenja na oglašavanje. Fizička trgovina također pomaže tvrtkama da se uspostave kao tržišni lideri u određenim industrijama, jer većina kupaca obično prepoznaje marku s fizičkim mjestom.

Modeliranje e-trgovine

Izgradnja financijskog modela za e-trgovinu (i ciglama i klikovima) je poput svake druge maloprodaje. Model obično započinje s prometom na web mjestu, zatim stopom konverzije, vrijednošću narudžbe, promjenjivim troškovima, fiksnim troškovima itd., Sve dok se ne postigne dobit i novčani tijek.

primjer financijskog modela e-trgovine

Prednosti poslovnog modela Click and Mortar (Omnichannel)

Niži troškovi

Posao klikanjem i minobacačem pomaže u smanjenju unutarnje i vanjske neučinkovitosti kao što su rad, troškovi isporuke i zalihe. Popis zaliha je račun tekuće imovine koji se nalazi u bilanci, a sastoji se od svih sirovina, nedovršene proizvodnje i gotove robe koja tvrtka se nakupila. Često se smatra najlikvidnijom od svih tekućih sredstava - stoga je u brzom izračunu omjera izuzeta iz brojnika. . Upravljanje fizičkom trgovinom često uključuje angažiranje velikog broja osoblja koje će služiti kupcima. Vođenje internetske trgovine znači da će poduzeće trebati automatizirati neke procese, a samo nekoliko vlastitih zaposlenika koji će upravljati fizičkom trgovinom i upravljati internetskom trgovinom. Također je jeftinije postaviti internetsku trgovinu u usporedbi s fizičkom trgovinom.

Pristup širem tržištu

Djelovanje na mreži i izvan nje pruža pristup širem tržištu. Upravljanje fizičkom trgovinom ograničava posao na zemljopisni položaj u kojem se nalazi. Integriranje internetske trgovine u posao omogućuje tvrtki pristup širokom tržištu izvan njegova zemljopisnog područja djelovanja. Osim toga, kupci mogu pristupiti informacijama o proizvodima i vršiti narudžbe 24/7 bez nužnog odlaska u fizičku trgovinu. Kupci koji proizvode pronađu na mreži i žele ih prvo isprobati, mogu posjetiti fizičku trgovinu, a ne otići drugom trgovcu.

Poboljšati povjerenje kupaca

Tvrtke s klikom i minobacačem mogu pridobiti povjerenje svojih kupaca više nego samo internetska trgovina, jer kupci mogu posjetiti fizičke trgovine kako bi prvo isprobali proizvode ili vratili oštećene proizvode. Kupnja od web tvrtke temelji se na puno rizika jer se kupci mogu bojati kupnje proizvoda od tvrtke bez fizičke adrese. Također, interakcije licem u lice pomažu vratiti povjerenje među kupcima koji su skeptični prema internetskim transakcijama.

Usluga s dodanom vrijednosti

Posao s klikom i minobacačima može dodati dodanu vrijednost kupcima kroz programe vjernosti, integraciju logistike i vodiče za kupce. Prodaja proizvoda putem interneta omogućuje tvrtki pristup podacima o kupcu, poput e-pošte i ponašanja pri kupnji koje poduzeće može koristiti za nuđenje popusta i izravnih ponuda. Integracija logistike omogućuje kupcima da odaberu najprikladniji kanal za primanje svojih proizvoda - bilo fizički na mjestu preuzimanja ili isporukom proizvoda na njihov kućni prag. Vodiči za kupnju pružaju informacije o proizvodu prije kupnje koje će kupcima pomoći da donesu valjanu odluku.

Izazovi poduzeća s klikom i žbukom (Omnichannel)

Sukob u kanalu vjerojatno će nastati kad poduzeće poduzme mrežne i izvanmrežne operacije. Kada internetska trgovina prijavi bolje prihode od fizičke trgovine, tvrtka može usmjeriti svoju pozornost na internetsku tvrtku i zanemariti fizičku trgovinu. To može dovesti do gubitka vjernih kupaca tvrtke kojima je fizička trgovina ugodnija od internetske trgovine.

Više resursa

Finance nudi financijsko modeliranje i vrednovanje analitičara (FMVA) ™ FMVA® certificiranje Pridružite se 350.600+ učenika koji rade u tvrtkama poput Amazona, JP Morgana i Ferrari certifikacijskog programa za one koji žele svoju karijeru podići na višu razinu. Kako biste nastavili učiti i napredovati u karijeri, sljedeći financijski izvori će vam biti od pomoći:

  • Vodič za e-trgovinu Uvod u e-trgovinu E-trgovina se odnosi na komercijalne transakcije robe ili usluga izvršene putem Interneta. Tijekom posljednjih nekoliko godina e-trgovina se brzo razvila i postala kombinacija mrežne i izvanmrežne maloprodaje, koja je vertikalno integrirana. Tvrtke za e-trgovinu prodaju razne proizvode i usluge. Uvodni vodič
  • Startup Valuation Metrics (za internetske tvrtke) Startup Valuation Metrics (za internetske tvrtke) Startup Valuation Metrics za internetske tvrtke. Ovaj vodič navodi 17 najvažnijih mjernih podataka za procjenu e-trgovine za Internet koji se počinju vrednovati
  • Financijsko modeliranje za poduzeća e-trgovine
  • Metode vrednovanja Metode vrednovanja Kada se društvo vrednuje kao vremensko neograničeno poslovanje, koriste se tri glavne metode vrednovanja: DCF analiza, usporediva poduzeća i prethodne transakcije. Ove se metode vrednovanja koriste u investicijskom bankarstvu, kapitalnom istraživanju, privatnom kapitalu, korporativnom razvoju, spajanju i akvizicijama, otkupu polugom i financijama