E-trgovina - Uvod u uvjete i metriku e-trgovine

E-trgovina odnosi se na komercijalne transakcije robe Trošak prodane robe (COGS) Trošak prodane robe (COGS) mjeri "izravne troškove" nastale u proizvodnji bilo koje robe ili usluga. Uključuje troškove materijala, izravne troškove rada i izravne tvorničke troškove i izravno je proporcionalan prihodu. Kako se prihod povećava, za proizvodnju robe ili usluge potrebno je više resursa. COGS se često ili usluge pružaju putem Interneta. Tijekom posljednjih nekoliko godina e-trgovina se brzo razvila i postala kombinacija mrežne i izvanmrežne maloprodaje koja je vertikalno integrirana Vertikalna integracija Vertikalna integracija je kada tvrtka proširuje svoje poslovanje unutar svog lanca opskrbe. To znači da će vertikalno integrirana tvrtka donijeti prethodno. Možete pronaći brojne tvrtke za e-trgovinu koje prodaju razne vrste proizvoda i usluga.Njihove mogućnosti poslovanja obično su podijeljene u tri glavne kategorije:

Poslovni model e-trgovine

Neki od glavnih igrača u industriji e-trgovine, poput Amazona, Alibabe i eBaya, javnosti su dobro poznati i posjeduju velik dio tržišnog udjela. Te tvrtke prodaju proizvode različitih marki, dok druge tvrtke, poput Zalando i ASOS, također nude proizvode vlastitih marki.

Sa sve većom razinom tržišne konkurencije, sve je više preklapanja vrsta robe i usluga koje pružaju trgovci na malo. Na primjer, iako je još uvijek primarno pristupnik nezavisnim prodavačima, Amazon sve više razvija i prodaje vlastitu marku proizvoda. Saznajte više na tečaju Financijskog modeliranja i vrednovanja za Amazon.

Pokretačke snage iza evolucije e-trgovine

Evolucija e-trgovine od prijelaza stoljeća dramatično je utjecala na svakodnevni život potrošača i promijenila standardnu ​​operativnu strukturu mnogih poduzeća. Ovu evoluciju uglavnom pokreću sile u četiri kategorije:

1. Demografski podaci

U zemljama u razvoju, poput Kine, urbanizacija se dogodila u mnogim područjima, a ljudi su zahtijevali bolje životne uvjete i povećali potrošnju. Još jedan od glavnih trendova na tržištu je onaj milenijalaca koji postaju sve ovisniji o mobilnim uređajima i Internetu kako bi zadovoljili svoje potrebe za zabavom i kupnjom.

2. Potrošnja

Promjena potrošačkih navika ogroman je faktor porasta e-trgovine. Ljudi u svom iskustvu mrežne kupnje sve više cijene praktičnost, prilagodbu / personalizaciju i pojednostavljenje. Otkrivaju nove proizvode, izvore informacija i različite načine pristupa proizvodima i uslugama kako bi im olakšali život.

Jedan od trendova su sve učinkovitije usluge dostave, poput Amazona koji nudi dvodnevnu besplatnu dostavu narudžbi, uključujući dostavu vikendom (nudi se uz članstvo u Primeu) - uslugu koju je nedavno kopirao Walmart.

3. Strukturalni pomaci

Postoje strukturni pomaci u industriji e-trgovine koji su rezultat promjene potrošačkih navika. Sve se više tvrtki usredotočuje na promociju i prodaju proizvoda ili usluga izravno svojim ciljanim potrošačima na platformama e-trgovine, kroz pažljivo prilagođene pojedinačne marketinške programe. Mnoga konsolidacija dogodila su se među poduzećima kako bi se postigla ekonomija razmjera. Ekonomija razmjera Ekonomija razmjera odnosi se na troškovnu prednost koju doživljava poduzeće kada povećava razinu proizvodnje. Prednost nastaje zbog obrnutog odnosa između fiksne jedinice trošak i proizvedena količina. Što je veća količina proizvedene proizvodnje, niži je fiksni trošak po jedinici. Vrste, primjeri, vodič.

4. Tehnologija

Prijenosni uređaji poput mobilnih telefona i tableta potrošači su se sve više koristili - i pojedinci i poslovni potrošači - za obavljanje različitih funkcija poput pregledavanja i interakcije na platformama društvenih medija i traženja novih informacija. Tehnologije poput napredne analitike kupaca pomažu tvrtkama e-trgovine da poboljšaju svoje poslovanje i bolje razumiju ponašanje i sklonosti potrošača.

Štoviše, umjetna inteligencija (AI) i virtualna stvarnost (VR) postaju trend u e-trgovini jer kupcima pružaju zanimljivo i - trenutno ionako potpuno novo iskustvo.

Ključni pojmovi u e-trgovini

  • Promet na web mjestu : Broj posjetitelja web mjesta
  • Stopa konverzije : Postotak kupaca koji izvrše narudžbu u odnosu na ukupan broj prometa na web mjestu
  • Stopa napuštanja početne stranice : Postotak posjetitelja koji uđu na web mjesto, a zatim ga napuste ("odskoče") umjesto da pregledavaju druge stranice
  • Narudžba : Jedna transakcija plaćanja, koja se može sastojati od više predmeta
  • Odljev : godišnji postotak kupaca koji prestanu kupovati na web mjestu
  • Organsko pretraživanje : promet s tražilica koji se ne plaća
  • Plaćeno pretraživanje : promet s tražilica koji se plaća
  • Podružnice : plaćeni promet s drugih web lokacija

Ključne mjerne vrijednosti

Ispod je popis kupaca i financijskih mjernih podataka koje tvrtke za e-trgovinu često koriste u svojim financijskim modelima i procjeni.

metrika vrednovanja e-trgovine

Preuzmite predložak financijskog modela e-trgovine financija s tržišta financija.

Mjerni podaci kupaca:

  • Aktivni kupci : Broj kupaca koji su naručili u posljednjih 12 mjeseci
  • Odliv : postotak kupaca koji više nisu aktivni na kraju 12 mjeseci
  • Prosječna vrijednost narudžbe (AOV ): Broj predmeta po narudžbi, puta puta cijena proizvoda
  • Životna vrijednost (LTV) : Neto sadašnja vrijednost tržišta doprinosa po kupcu
  • Trošak kupnje kupca (CAC) Trošak kupnje kupca (CAC) Trošak kupnje kupca (CAC) trošak je koji se odnosi na stjecanje novog kupca. Drugim riječima, CAC se odnosi na resurse i troškove nastale stjecanjem dodatnog kupca. Trošak stjecanja kupaca ključna je poslovna metrika koja se obično koristi zajedno s metrikom životne vrijednosti kupca (LTV): Trošak za stjecanje novih kupaca
  • Ukupno adresirano tržište (TAM) Ukupno adresirano tržište (TAM) Ukupno adresirano tržište (TAM), koje se naziva i ukupno dostupno tržište, ukupna je mogućnost prihoda koja je dostupna proizvodu ili usluzi ako je: Godišnja vrijednost sve robe ili usluge u Trgovina
  • Prosječni prihod po korisniku (ARPU) Prosječni prihod po korisniku (ARPU) Prosječni prihod po korisniku (ARPU), poznat i kao prosječni prihod po jedinici, ne-GAAP je metrika koju obično koriste tvrtke za digitalne medije, tvrtke za društvene medije i telekomunikacijske tvrtke kako bi procijenili njihove mogućnosti stvaranja prihoda na razini po kupcu. : Ukupni prihod podijeljen s brojem korisnika
  • Neto ocjena promotora (NPS) Net Promoter Score (NPS) Od ožujka 2019., 30-dnevna ocjena neto promotora (NPS) financija iznosi 74. Ovu ocjenu izdao je neovisni neovisni istraživač nezavisnih proizvođača. Istraživanje je prikazano 1.704 učenika s 409 (24%) koji su odgovorili i 131 (32%) koji su komentirali. : Naznaka koliko je vjerojatnost da će kupac pružiti oglašavanje od usta do usta tako što će nekoga uputiti na posao

Financijske metrike:

  • Bruto vrijednost robe (GMV) : Vrijednost sve robe koja se prodaje na web mjestu
  • Bruto profit ili marža Omjer bruto marže Omjer bruto marže, poznat i kao omjer bruto profitne marže, omjer je profitabilnosti koji uspoređuje bruto dobit poduzeća s prihodom. : Dostava ili ispunjenje mogu biti uključeni u cijenu robe koja se prodaje za e-trgovinu, pa moramo uzeti u obzir da prilikom izračuna bruto dobiti
  • Stopa prodaje: postotak prodanih zaliha tijekom određenog vremenskog razdoblja
  • Vrijednost poduzeća (EV) / aktivni kupac = (kapital + neto dug) / # aktivnih kupaca
  • EV / prihod poduzeća (EV) u višestruki prihod Vrijednost poduzeća (EV) u višestruki prihod mjerna je vrijednost koja se koristi za vrednovanje poduzeća dijeljenjem vrijednosti poduzeća (glavnica plus dug minus novac) s godišnjim prihodom. Višestruki EV prema prihodu obično se koristi za = (kapital + neto dug) / prihod
  • EV / bruto dobit = (kapital + neto dug) / bruto dobit
  • EV / EBITDA EV / EBITDA EV / EBITDA koristi se u vrednovanju za usporedbu vrijednosti sličnih poduzeća procjenom njihove vrijednosti poduzeća (EV) na EBITDA višestruku u odnosu na prosjek. U ovom ćemo vodiču raščlaniti višestruki EV / EBTIDA-u na različite komponente i provesti vas kroz postupak izračunavanja korak po korak = (kapital + neto dug) / zarada prije kamata, poreza, amortizacije i amortizacije
  • Omjer LTV / CAC CAC LTV Omjer LTV / CAC uspoređuje prosječne troškove stjecanja kupca s prosječnom životnom vrijednošću kupca. Omjer se koristi u e-trgovini i SaaS = (Doprinos po kupcu * Prosječni životni vijek kupca) / Trošak kupnje kupca

Više resursa

Zahvaljujemo što ste pročitali uvod financija o e-trgovini. Finance je službeni pružatelj usluga certificiranja za financijsko modeliranje i procjenu vrijednosti (FMVA) FMVA®. Pridružite se 350.600+ učenika koji rade u tvrtkama poput Amazona, JP Morgana i Ferrarijevog programa certificiranja za financijske analitičare. Da biste nastavili napredovati u karijeri, sljedeći će vam resursi biti od pomoći:

  • Startup Valuation Metrics (za internetske tvrtke) Startup Valuation Metrics (za internetske tvrtke) Startup Valuation Metrics za internetske tvrtke. Ovaj vodič navodi 17 najvažnijih mjernih podataka za procjenu e-trgovine za Internet koji se počinju vrednovati
  • Kako VC gleda na startupe i osnivače Kako VC gleda na startupe i osnivače Vodič za to kako VC gleda na startupe i osnivače. Izgledi da će biti financirani, izgledi za komercijalni uspjeh, osobine koje traže, dobri vs loši tereni
  • Metode vrednovanja Metode vrednovanja Kada se društvo vrednuje kao vremensko neograničeno poslovanje, koriste se tri glavne metode vrednovanja: DCF analiza, usporediva poduzeća i prethodne transakcije. Ove se metode vrednovanja koriste u investicijskom bankarstvu, kapitalnom istraživanju, privatnom kapitalu, korporativnom razvoju, spajanju i akvizicijama, otkupu polugom i financijama
  • Venture Capital Venture Capital Venture capital je oblik financiranja koji osigurava sredstva ranim fazama, tvrtkama u razvoju s visokim potencijalom rasta, u zamjenu za kapital ili vlasnički udio. Ribarski kapitalisti riskiraju ulaganjem u startup tvrtke, s nadom da će zaraditi značajne povrate kada tvrtke postanu uspješne.