Marketinški plan je dokument koji iznosi marketinške napore poduzeća u narednom razdoblju, a to je obično godina. Opisuje marketinšku strategiju, promotivne i reklamne aktivnosti planirane za to razdoblje.
Elementi marketinškog plana
Marketinški plan obično uključuje sljedeće elemente:
Marketinški ciljevi poslovanja : Ciljevi bi trebali biti dostižni i mjerljivi - dva cilja povezana sa SMART-om, što znači Specifični, Mjerljivi, Dostiživi, Relevantni i Ograničeni.
Trenutno poslovno marketinško pozicioniranje : analiza trenutnog stanja organizacije u vezi s njezinim marketinškim pozicioniranjem.
Istraživanje tržišta : detaljno istraživanje o trenutnim tržišnim trendovima, potrebama kupaca, količinama prodaje u industriji i očekivanom smjeru.
Kratki prikaz poslovnog ciljnog tržišta : Demografski podaci poslovnog ciljnog tržišta.
Marketinške aktivnosti : Popis svih radnji u vezi s marketinškim ciljevima koje su predviđene za to razdoblje i naznačene vremenske rokove.
Ključni pokazatelji uspješnosti (KPI) koji se prate
Marketinška kombinacija : Kombinacija čimbenika koji mogu utjecati na kupce da kupe proizvode. To bi trebalo biti prikladno za organizaciju i uglavnom će biti usredotočeno na 4P marketinga - tj. Na proizvod, cijenu, promociju i mjesto.
Konkurencija : Identificirajte konkurente organizacije i njihove strategije, zajedno s načinima suzbijanja konkurencije i stjecanja tržišnog udjela Tržišni udio Tržišni udio odnosi se na dio ili postotak tržišta koji je zaradila tvrtka ili organizacija. Drugim riječima, tržišni udio tvrtke ukupan je.
Marketinške strategije : razvoj marketinških strategija koje će se koristiti u narednom razdoblju. Te će strategije uključivati promotivne strategije, oglašavanje i druge marketinške alate kojima organizacija raspolaže.
Marketinški proračun : detaljan prikaz dodjele financijskih sredstava od strane organizacije marketinškim aktivnostima. Aktivnosti će se trebati provoditi u okviru marketinškog proračuna. Proračun Proračun je taktička provedba poslovnog plana. Da bismo postigli ciljeve u strateškom planu poduzeća, potrebna nam je neka vrsta proračuna koja financira poslovni plan i postavlja mjere i pokazatelje uspješnosti. .
Mehanizam praćenja i izvedbe : Treba uspostaviti plan za utvrđivanje da li postojeći marketinški alati donose plodove ili ih treba revidirati na temelju prošlog, trenutnog i očekivanog budućeg stanja organizacije, industrije i cjelokupnog poslovnog okruženja.
Marketinški plan trebao bi poštivati pravilo 80:20 - tj. Za maksimalan učinak trebao bi se usredotočiti na 20% proizvoda i usluga koji čine 80% količina i 20% kupaca koji donose 80% prihoda.
Svrha marketinškog plana
Svrha marketinškog plana uključuje sljedeće:
- Jasno definirati marketinške ciljeve poslovanja koji su u skladu s korporacijskom misijom i vizijom organizacije. Marketinški ciljevi pokazuju gdje organizacija želi biti u bilo kojem određenom razdoblju u budućnosti.
- Marketinški plan obično pomaže u rastu poslovanja navodeći odgovarajuće marketinške strategije, poput planova za povećanje baze kupaca.
- Navedite i pregledajte marketinški miks u smislu 8P-ova marketinga - proizvod, cijena, mjesto, promocija, ljudi, proces, fizički dokazi i izvedba.
- Strategije za povećanje tržišnog udjela, ulazak u nova nišna tržišta i povećanje svijesti o robnoj marki također su obuhvaćene marketinškim planom.
- Marketinški plan sadržavat će detaljan proračun za sredstva i resurse potrebne za provođenje aktivnosti naznačenih u marketinškom planu.
- Dodjela zadataka i odgovornosti marketinških aktivnosti dobro je naznačena u marketinškom planu.
- Važna je identifikacija poslovnih prilika i bilo koje strategije stvorene za njihovo iskorištavanje.
- Marketinški plan potiče pregled i analizu marketinškog okruženja, što uključuje istraživanje tržišta, procjenu potreba kupaca, analizu konkurenata, PEST analizu PEST analiza PEST analiza je strateški okvir za procjenu vanjskog okruženja poslovanja. Fokusira se na političke, ekonomske, socijalne, tehnološke čimbenike, proučavanje novih poslovnih trendova i kontinuirano skeniranje okoliša.
- Marketinški plan integrira poslovne funkcije kako bi se poslovalo dosljedno - osobito prodaja, proizvodnja, financije, ljudski resursi i marketing.
Struktura marketinškog plana
Struktura marketinškog plana može sadržavati sljedeće odjeljke:
Ciljevi marketinškog plana
Ovaj odjeljak iznosi očekivani ishod marketinškog plana s jasnim, sažetim, realnim i dostižnim ciljevima. Sadrži određene ciljeve i vremenske okvire.
Trebale bi se koristiti metričke vrijednosti, poput ciljanog tržišnog udjela, ciljanog broja kupaca koje treba postići, stope penetracije, stope korištenja, ciljanog opsega prodaje itd.
Istraživanje tržišta - Analiza tržišta / Analiza potrošača
Analiza tržišta uključuje teme poput definicije tržišta, veličine tržišta, strukture industrije, tržišnog udjela i trendova te analize konkurenata. Analiza potrošača uključuje demografske podatke o ciljanom tržištu i ono što utječe na njihove odluke o kupnji - npr. Lojalnost, motivacija i očekivanja.
Ciljano tržište
Ovo definira ciljne kupce prema njihovom demografskom profilu, poput spola, rase, dobi i psihografskog profila, kao što su njihovi interesi. To će pomoći u ispravnom marketinškom miksu za ciljne tržišne segmente.
SWOT analiza
SWOT analiza promatrat će unutarnje snage i slabosti organizacije te vanjske prilike i prijetnje. SWOT analiza uključuje sljedeće:
- Snage su konkurentske prednosti organizacije koje se ne mogu lako duplicirati. Oni predstavljaju vještine, stručnost i učinkovitost koju organizacija posjeduje u odnosu na svoje konkurente.
- Slabosti su prepreke koje se nalaze u poslovanju organizacije i one koče rast. To može uključivati zastarjele strojeve, neadekvatan obrtni kapital i neučinkovite proizvodne metode.
- Prilike su izgledi za rast poslovanja usvajanjem načina za iskorištavanje šansi. Mogli bi uključivati ulazak na nova tržišta, usvajanje strategija digitalnog marketinga ili praćenje novih trendova.
- Prijetnje su vanjski čimbenici koji mogu negativno utjecati na poslovanje, poput novog moćnog konkurenta, zakonodavnih promjena, prirodnih katastrofa ili političkih situacija.
Marketinška strategija
Odjeljak marketinške strategije obuhvaća stvarne strategije koje treba uključiti prema marketinškom miksu. Strategija se usredotočuje na 8P marketinga. Međutim, tvrtke također mogu koristiti tradicionalne 4 P marketinške - proizvoda, cijene, mjesta i promocije. 8 P su prikazane u nastavku.
Točan marketinški miks određuje ciljno tržište. Najskuplja opcija su oglašavanje, promocije prodaje i PR kampanje. Umrežavanje i preporuke jeftiniji su.
Tržnici također trebaju obratiti pažnju na strategije digitalnog marketinga koje koriste tehnologiju za dosezanje šireg tržišta, a pokazale su se i isplativima.
Kanali digitalnog marketinga, koji su postali popularni početkom 21. stoljeća, na kraju mogu prestići tradicionalne marketinške metode. Digitalni marketing obuhvaća trendovske metode, poput upotrebe društvenih medija za posao.
Ostale strategije unutar marketinške strategije uključuju strategiju cijena i pozicioniranja, strategiju distribucije, strategiju konverzije i strategiju zadržavanja.
Marketinški proračun
Marketinški proračun ili projekcija prikazuje proračunski izdatak za marketinške aktivnosti dokumentirane u marketinškom planu. Marketinški proračun sastoji se od prihoda i troškova navedenih u marketinškom planu u jednom dokumentu.
Usklađuje troškove na marketinške aktivnosti i ono što si organizacija može priuštiti. To je financijski plan marketinških aktivnosti koje treba provesti - npr. Promotivne aktivnosti, troškovi marketinškog materijala i oglašavanja, i tako dalje. Ostala razmatranja uključuju očekivani volumen i cijenu proizvoda, troškove proizvodnje i isporuke te operativne troškove i troškove financiranja.
Učinkovitost marketinškog plana ovisi o proračunu namijenjenom marketinškim troškovima. Troškovi marketinga trebali bi omogućiti tvrtki da ostvari čak i zaradu.
Analiza izvedbe
Cilj analize učinka je razmotriti varijacije mjernih podataka ili komponenata dokumentirane u marketinškom planu. To uključuje:
Analiza varijance prihoda : Analiza pozitivne ili negativne varijance prihoda. Negativna varijanca zabrinjava, a trebali bi biti dostupni razlozi za objašnjavanje uzroka odstupanja.
Analiza tržišnog udjela : Analiza je li organizacija postigla ciljani tržišni udio. Prodaja se može povećavati dok se udio organizacije na tržištu smanjuje; stoga je najvažnije pratiti ovu metriku.
Analiza troškova : Analiza omjera marketinških troškova i prodaje Omjeri oglašavanja i prodaje Omjeri oglašavanja i prodaje, koji se ukratko nazivaju i "A do S", mjere učinkovitost ili koliko su uspješne strategije oglašavanja tvrtke. Odnos oglašavanja i prodaje koristi se da bi se utvrdilo koliko su korisni resursi tvrtke i ulaganja u oglašavanje u generiranju nove prodaje. Ovaj omjer treba usporediti s industrijskim standardima kako bi se napravile informirane usporedbe.
Omjer omogućuje organizaciji praćenje stvarnih rashoda u odnosu na proračun. Također se uspoređuje s drugim mjernim podacima, poput analize prihoda i analize tržišnog udjela. Može se raščlaniti na pojedinačne troškove prodaje kako bi se dobila jasnija slika.
Administracija marketinškog plana
Marketinški plan treba povremeno revidirati i prilagoditi promjenama u okolišu. Korištenje mjernih podataka, proračuna i rasporeda za mjerenje napretka prema ciljevima postavljenim u marketinškom planu kontinuirani je postupak od strane marketinškog osoblja.
Treba postojati kontinuirana procjena kako bi se provjerilo jesu li postignuti ciljevi marketinškog plana. Voditelj marketinga trebao bi biti u mogućnosti provjeriti jesu li dokumentirane strategije učinkovite, s obzirom na operativno okruženje.
Neracionalno je za voditelja marketinga Glavni direktor marketinga (CMO) Glavni direktor marketinga korporativni je izvršitelj koji ima zadatak nadgledati marketinške aktivnosti organizacije. Ostali izrazi koji se koriste za označavanje glavnog marketinškog direktora uključuju direktora marketinga i globalnog marketinškog službenika. uočiti anomalije i pričekati pregled na kraju godine kada se situacija već mogla pogoršati.
Promjene u okolišu mogu zahtijevati pregled planova, projekcija, strategija i ciljeva. Stoga će možda trebati uspostaviti formalni periodični pregled - poput mjesečnog ili tromjesečnog. To može značiti pripremu godišnjeg marketinškog plana, ali tromjesečni pregled plana kako bi se ciljevi i planovi usko uskladili s promjenama u okolišu. Podrazumijeva se da su planovi jednako dobri kao i njihova izvodljivost za uspjeh u danom okruženju.
Više resursa
Finance je službeni davatelj usluga globalnog certificiranog bankarskog i kreditnog analitičara (CBCA) ™ CBCA ™ certificiranje Akreditacija certificiranog bankarskog i kreditnog analitičara (CBCA) ™ globalni je standard za kreditne analitičare koji pokriva financije, računovodstvo, kreditnu analizu, analizu novčanog toka , modeliranje saveza, otplata zajma i još mnogo toga. program certificiranja, osmišljen kako bi pomogao svima da postanu financijski analitičari svjetske klase. Da biste nastavili učiti i napredovati u karijeri, dodatni financijski resursi u nastavku bit će vam korisni:
- 4 P marketinga 4 P marketinga „4 P marketinga“ odnose se na četiri ključna elementa koja obuhvaćaju postupak marketinga proizvoda ili usluge. Oni uključuju marketinški miks, koji je
- Istraživanje tržišta Istraživanje tržišta Istraživanje tržišta odnosi se na postupak kroz koji poduzeće može utvrditi održivost novog proizvoda, usluge ili varijacije postojećeg proizvoda.
- Povrat na potrošnju na oglas (ROAS) ROAS (povrat na potrošnju na oglas) ROAS (povrat na potrošnju na oglase) važan je mjerni podatak e-trgovine. ROAS mjeri prihod ostvaren po dolaru utrošenog marketinga. To je slična i alternativna metrika isplativosti ROI-u ili "Povrat ulaganja". ROAS se obično koristi u tvrtkama za e-trgovinu kako bi se procijenila učinkovitost marketinške kampanje.
- Konkurentska prednost Konkurentska prednost Konkurentska prednost je atribut koji omogućuje tvrtki da nadmaši svoje konkurente. Konkurentske prednosti omogućuju tvrtki postizanje