Groupthink je pojam koji je razvio socijalni psiholog Irving Janis 1972. godine da bi opisao neoptimalne odluke koje je grupa donijela zbog grupnih socijalnih pritisaka. To je fenomen u kojem se načini pristupanja problemima ili stvarima rješavaju konsenzusom Umrežavanje i izgradnja odnosa (1. dio) Ovaj je članak dio niza korisnih savjeta koji će vam pomoći da pronađete uspjeh u umrežavanju unutar svoje tvrtke. Umrežavanje igra važnu ulogu u našem profesionalnom životu, počevši od potrage za poslom, do pridruživanja i rada u tvrtki, i konačno, napredujući u našoj karijeri. grupe, a ne od strane pojedinaca koji djeluju samostalno. U osnovi se grupno razmišljanje događa kada grupa donosi pogrešne ili neučinkovite odluke samo radi postizanja sporazuma.
Primjer Groupthink-a
Razmotrimo primjer u poslovnom okruženju.
Postoje četiri upravitelja uzajamnih fondova - Jeffery, John, Jack i Jane - koji su zaduženi za uzajamni fond Uzajamni fondovi Uzajamni fond je skup novca prikupljen od mnogih ulagača u svrhu ulaganja u dionice, obveznice ili ostale vrijednosne papire. Uzajamni fondovi u vlasništvu su skupine investitora, a njima upravljaju profesionalci. Saznajte o raznim vrstama fondova, njihovom radu i prednostima i pogodnostima ulaganja u njih za tvrtku A. Četiri upravitelja fonda sastaju se dva puta tjedno kako bi razgovarali o strategijama ulaganja Strategije ulaganja u dionice Strategije ulaganja u dionice odnose se na različite vrste ulaganja u dionice . Te su strategije naime vrijednost, rast i indeksno ulaganje. Na strategiju koju investitor odabere utječu brojni čimbenici, poput financijske situacije ulagača, ciljeva ulaganja i tolerancije na rizik.i njihovi najbolji odabiri Blue Chip Blue chip je dionica dobro uspostavljene korporacije s reputacijom pouzdanosti, kvalitete i financijske stabilnosti. Dionice modrih čipova obično su tržišni lideri u svojim sektorima i imaju tržišnu kapitalizaciju u milijardama dolara. tjedna. Uz to, svaka od četiri osobe vjeruje se međusobnoj prosudbi.
Tijekom jednog od njihovih dvotjednih sastanaka, Jeffery najavljuje da planira napraviti veliku kupnju dionica neke tvrtke, jer misli da tvrtka pokazuje snažne temelje. Ostali menadžeri fondova, John, Jack i Jane, odluče se složiti s planom i kupiti dionice za vlastite uzajamne fondove bez pojedinačnog istraživanja dotične tvrtke. Nekoliko tjedana kasnije, dionice tvrtke padaju za 80%.
U gornjem primjeru, upravitelji fondova postali su žrtve grupnog razmišljanja slijedeći konsenzus grupe, umjesto samostalne analize tvrtke koju je predložio Jeffery. Stoga upravitelji fondova nisu uspjeli ukazati niti kritizirati nedostatke u Jeffreyjevom razmišljanju.
Simptomi Groupthink-a
Irving Janis opisao je osam simptoma grupnog mišljenja:
1. Neranjivost
Članovi skupine dijele iluziju neranjivosti koja stvara pretjerani optimizam i potiče na abnormalne rizike.
2. Obrazloženje
Žrtve takvog ponašanja ignoriraju i popuštaju upozorenja i negativne povratne informacije zbog kojih bi skupina mogla preispitati svoje prethodne pretpostavke.
3. Moral
Žrtve ignoriraju etičke ili moralne posljedice svojih odluka i neupitno vjeruju u moral svoje grupe.
4. Stereotipi
Članovi skupine posjeduju negativne i / ili stereotipne poglede na svoje „neprijatelje“.
5. Pritisak
Žrtve primjenjuju izravan pritisak na svakog pojedinca koji trenutno izrazi zabrinutost ili sumnju u zajednička stajališta grupe. Članovi nisu u stanju izraziti vlastite pojedinačne argumente protiv skupine.
6. Samocenzura
Žrtve izbjegavaju odstupati od koncepcije grupe i šute. Sumnje i zabrinutosti oko grupe nisu izražene, a žrtve grupnog razmišljanja mogu potkopati važnost ili valjanost njihovih sumnji.
7. Iluzija jednoglasnosti
Žrtve grupnog razmišljanja dijele iluziju jednoglasnosti - da su stavovi i prosudbe grupe jednoglasni.
8. Čuvari uma
Žrtve grupnog razmišljanja mogu se imenovati kako bi zaštitili grupu i vođu grupe od informacija koje mogu biti problematične ili proturječne stavovima grupe, odlukama ili kohezivnosti.
Učinak razmišljanja o skupinama
Groupthink u osnovi cijeni sklad i koherentnost u odnosu na točnu analizu i kritičko razmišljanje pojedinih članova. Stvara skupinu u kojoj pojedini članovi skupine nisu u stanju izraziti vlastite misli i zabrinutost i bespogovorno slijede riječ vođe. Na primjer, sjetite se poslovnog sastanka na kojem članovi uprave samo klimaju glavom u znak suglasnosti umjesto da osporavaju predložene ideje.
Stoga utjecaj grupnog razmišljanja uključuje sljedeće:
- Loše odluke zbog nedostatka protivljenja
- Nedostatak kreativnosti
- Pretjerano samopouzdanje u grupnom razmišljanju negativno utječe na profitabilnost organizacije
- Optimalna rješenja problema mogu se previdjeti
- Nedostatak povratnih informacija o odlukama i stoga loše donošenje odluka
Primjer iz stvarnog svijeta
Sljedeći primjer pokazuje koliko je grupno razmišljanje destruktivno prihvaćajući ideje grupe bez kritičkog propitivanja.
Napad na Pearl Harbor izvrstan je primjer grupnog razmišljanja. Unatoč presretanju japanskih poruka, američki pomorski časnici sa sjedištem na Havajima nisu ozbiljno shvatili upozorenja Washingtona o potencijalnom napadnom napadu negdje u Tihom oceanu. Policajci su mislili da se Japanci neće usuditi napasti SAD. Nitko nije osporio tu ideju, već je racionalizirao zašto se napad vjerojatno nije dogodio.
Ostali izvori
Hvala vam što ste pročitali Financeovo objašnjenje grupnog razmišljanja. Da biste saznali više i unaprijedili svoju karijeru, pogledajte sljedeće resurse:
- Vođenje primjerom Vođenje primjerom Vođenje je postupak u kojem pojedinac utječe na ponašanje i stavove drugih ljudi. Vođenje primjera pomaže drugim ljudima da vide što laže
- Interpersonalne vještine Interpersonalne vještine Interpersonalne vještine su vještine potrebne za učinkovitu komunikaciju, interakciju i rad s pojedincima i skupinama. Oni s dobrim međuljudskim vještinama snažni su verbalni i neverbalni komunikatori i često se smatraju „dobrim s ljudima“.
- Pregovaračka taktika Pregovaračka taktika Pregovaranje je dijalog dvoje ili više ljudi s ciljem postizanja konsenzusa o nekom pitanju ili problemima u kojima postoji sukob. Dobre pregovaračke taktike važne su za pregovaračke strane kako bi njihova strana pobijedila ili stvorila win-win situaciju za obje strane.
- Uredska politika Uredska politika Uredska politika postoji u gotovo svakoj organizaciji. To su aktivnosti koje pojedinci obavljaju kako bi poboljšali svoj status i unaprijedili svoj osobni dnevni red - ponekad na štetu drugih. Te samoposlužne akcije su neformalne ili neslužbene i mogu biti razlog zašto je politika na radnom mjestu